2편 — 5분 자가진단
우리 병원이 AI 답변에 나오는지 5분 만에 확인하는 법
원장님이 직접 다섯 곳만 열어 보면 됩니다. 어디를 어떤 순서로 보고, 무엇을 적어 두어야 하는지 표까지 만들어 두었습니다.
누구에게 맡기지 않아도 됩니다. 휴대폰과 종이 한 장이면 5분 안에 끝납니다. 중요한 건 매번 같은 방식으로 재는 것입니다.
먼저 검색어 두 개를 정합니다
○○ 자리에는 가장 가까운 지하철역이나 동 이름을 넣습니다. 두 번째는 병원에서 제일 밀고 있는 진료과목으로 바꾸셔도 됩니다. 교정이면 교정, 사랑니면 사랑니입니다.
병원 이름을 넣으면 안 됩니다. 병원 이름으로 검색하면 당연히 나옵니다. 그건 재는 의미가 없습니다. 우리 병원을 모르는 환자가 치는 말로 정해야 합니다.
한 번 정한 검색어는 계속 같은 걸 쓰십시오. 이번에 「신정네거리역 치과」로 쟀으면 다음에도 그대로 씁니다. 검색어를 바꾸면 지난번과 비교할 수 없습니다.
다섯 곳을 순서대로 엽니다
1네이버 앱에서 검색어를 친다
2같은 검색어로 네이버 AI 답변을 본다
3구글에서 같은 검색어를 친다
4구글 AI 요약 답변을 본다
5ChatGPT에 「○○역 치과 추천해줘」라고 물어본다
다섯 곳마다 우리 병원 이름이 나오는지만 봅니다. 나오면 O, 안 나오면 X입니다. 몇 번째로 나오는지도 같이 적어 두면 다음에 비교하기 좋습니다.
이 표를 종이에 그려 두십시오
| 채널 | ○○역 치과 | ○○역 임플란트 |
|---|---|---|
| 네이버 검색 | ||
| 네이버 AI | ||
| 구글 검색 | ||
| 구글 AI | ||
| ChatGPT |
열 칸이 나옵니다. 이 열 칸이 지금 우리 병원의 상태입니다. 날짜를 꼭 같이 적어 두십시오.
조심하실 것 세 가지
네이버 맨 위의 「관련 광고」 영역, 플레이스 카드에 붙은 「광고」 글자, 구글의 「스폰서」 표시가 있는 자리는 돈을 내고 올라간 것입니다. 광고를 끄면 사라집니다. 광고에만 나온다면 O 옆에 「광고」라고 적어 두십시오.
내 계정으로 로그인한 상태에서는 내가 전에 본 것들이 위로 올라옵니다. 시크릿 창이나 개인정보 보호 모드로 열어야 다른 사람이 보는 화면에 가깝습니다.
네이버 검색 결과 중간에 나오는 「AI 브리핑」은 검색 페이지의 일부입니다. 따로 AI에게 물어봤을 때 나오는 답변과 내용이 다를 수 있습니다. 둘을 섞지 말고 따로 적으십시오.
결과는 세 가지 모양으로 나옵니다
기계가 읽을 자료가 없다
등록 자체가 부족하다
우리 홈페이지를 안 읽었다
C가 가장 흔합니다. AI 답변에 병원 이름이 나오길래 안심했는데, 답변 아래 출처를 보면 블로그나 지도 리뷰만 적혀 있는 경우입니다.
오른쪽이면 AI가 우리 홈페이지를 읽은 게 아니라 남이 쓴 글을 보고 말한 것입니다. 그 글이 사라지면 같이 사라집니다.
얼마나 자주 재야 할까
1평소에는 한 달에 한 번
2홈페이지를 손보기 직전에 한 번
3손본 뒤 두세 주 지나서 한 번
바로 다음 날 재면 아무것도 안 바뀌어 있습니다. AI가 다시 읽어 가는 데 시간이 걸립니다. 조급하게 보지 마시고 최소 두 주는 두십시오.
이 방법은 측정 시점의 화면을 기록하는 것이며, 검색 순위나 매출 개선을 약속하지 않습니다. 검색 결과는 지역·기기·시점에 따라 달라질 수 있습니다.
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