치과 107곳을 같은 기준으로 재봤습니다

왜 쟀나

환자가 병원을 찾는 방법이 바뀌었습니다. 검색창에 단어를 넣는 대신 AI에게 묻고, AI가 만든 답을 보고 옵니다.

그런데 그 답을 만들려면 AI가 어딘가에서 병원 정보를 읽어와야 합니다. 문제는 대부분의 병원이 자기 홈페이지가 기계에게 무엇을 주고 있는지 한 번도 확인해본 적이 없다는 겁니다. 사람 눈에 보이는 화면과 기계가 읽어가는 정보는 다릅니다.

그래서 같은 자로 재봤습니다.

어떻게 쟀나

서울과 경기 세 개 역세권 상권의 치과 107곳입니다. 노원역 49곳, 교대역 41곳, 역곡역 17곳.

측정 항목은 열 개이고 100점으로 환산했습니다.

이 점수는 NEOrank가 정한 자체 기준입니다. 구글이나 네이버가 공개하는 점수가 아닙니다. 다만 열 개 항목 모두 검색엔진과 AI가 실제로 읽어가는 자리이고, 기준을 공개했으니 같은 자로 직접 재보셔도 됩니다.

열 칸이 전부 확인되지 않으면 점수를 내지 않았습니다. 모르는 것을 점수로 만들지 않기 위해서입니다. 그래서 107곳 중 8곳은 측정에서 빠졌습니다.

결과

가장 많이 빠져 있던 것

42곳 기준입니다.

원장 이력 — 0곳. 한 곳도 없었습니다. 홈페이지에 원장 소개 페이지는 대부분 있습니다. 다만 사람이 읽는 문장으로만 있고, 기계가 "이 사람이 이 병원의 의료진이다"라고 읽어갈 형태로 정리해둔 곳은 한 곳도 없었습니다.

진료시간 — 1곳(2.4%). 41곳이 없습니다. 화면에는 진료시간 안내가 있는데 기계는 못 읽습니다. 그래서 AI가 진료시간을 물으면 다른 사이트에서 가져온 정보로 답합니다. 그 정보가 몇 년 전 것이어도 병원은 알 수 없습니다.

자주 묻는 질문 2곳(4.8%), 진료과목 3곳(7.1%), 핵심 스키마 4곳(9.5%), 주소·전화·좌표 5곳(11.9%).

기본 항목도 온전하지 않았습니다. 38%가 아직 http로 시작하고, 31%는 휴대폰 화면에 맞지 않았습니다. 절반 이상은 1년 넘게 새 글이 올라오지 않았습니다.

AI는 이미 답하고 있습니다. 다른 곳을 읽고서.

AI 답변을 확인한 32곳 중 27곳이 "제3자 경유"였습니다.

AI가 그 병원을 모르는 게 아닙니다. 알고 있고, 답도 합니다. 다만 그 답의 재료를 병원 홈페이지가 아니라 굿닥·모두닥·네이버 지도 같은 곳에서 가져옵니다.

이 차이가 중요합니다. 홈페이지에서 읽어간 정보는 병원이 고칠 수 있습니다. 다른 사이트에서 가져온 정보는 고칠 수 없습니다. 진료시간이 바뀌어도, 의료진이 바뀌어도, 그쪽 정보는 병원 손 밖에 있습니다.

점수가 낮다고 나쁜 병원이 아닙니다

이 조사에서 가장 자주 본 모습은 이렇습니다. 리뷰가 수천 건이고 환자가 끊이지 않는데 점수는 바닥인 병원.

오래 잘해온 병원일수록 홈페이지를 오래전에 만들었고, 그 뒤로 손댈 이유가 없었습니다. 환자는 계속 왔으니까요. 점수가 낮다는 건 진료가 나쁘다는 뜻이 아니라 오프라인에서 쌓은 신뢰가 온라인 기반으로 옮겨지지 않았다는 뜻입니다.

홈페이지가 아예 없는 57곳 중에도 리뷰 수천 건짜리 병원이 여럿 있었습니다.

직접 확인해보실 수 있습니다

세 가지면 지금 상태를 아실 수 있습니다.

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여기까지가 측정 결과입니다. 순위가 오른다거나 환자가 늘어난다는 이야기는 하지 않겠습니다. 그건 약속할 수 있는 것이 아닙니다.

다만 지금 우리 병원 정보를 누가 만들고 있는지는 확인하실 수 있고, 그 출처를 병원 쪽으로 가져오는 일은 할 수 있습니다.

같은 기준으로 병원 한 곳을 진단해 드립니다. 비용은 받지 않습니다.